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¡Bienvenido a nuestra tienda virtual de productos saludables! En nuestra tienda, nos esforzamos por ofrecerte
los mejores productos para ayudarte a mantener un estilo de vida saludable y equilibrado.

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Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos o servicios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y nos encantaría escuchar tus comentarios.

Puedes contactarnos de varias formas. Si prefieres enviar un correo electrónico, puedes escribirnos a [email protected]. También puedes llenar el formulario de contacto en nuestra página web o enviarnos un mensaje directo a través de nuestras redes sociales.

Nos esforzamos por responder a todas las consultas lo antes posible, así que no dudes en contactarnos si necesitas ayuda para encontrar el producto adecuado para ti, si tienes preguntas sobre el proceso de compra o si necesitas ayuda con cualquier otro asunto relacionado con nuestros productos o servicios.

¡Gracias por visitarnos! Estamos ansiosos por ayudarte a encontrar los productos saludables que necesitas para alcanzar tus objetivos de bienestar.

Correo

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Dirección

Calle 123 # 46 – 45 Apto. 403

Cels

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Preguntas frecuentes

Los pedidos que se realicen en la mañana se entregarán en la tarde del mismo día. Los productos solicitados en la tarde llegarán al otro día en la mañana. Dependiendo de la zona se puede hacer excepciones.

Si una vez cumplido el plazo de entrega no has recibido el producto, puedes escribirnos un correo a [email protected], indicando el número de pedido y nos pondremos en contacto contigo, ya que en Hortensia nos hacemos totalmente responsables del proceso de compra.

Claro que sí, manejamos los términos y condiciones de garantía de cada proveedor si deseas solicitar más información escríbenos a [email protected] para darte toda la información.

Wompi y hablando con la tienda se puede transferir a Bancolombia.

Hortensia – Tu tienda saludable procederá a realizar los cambios y aceptar las devoluciones de los productos, de acuerdo a los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo productor. Para realizar la devolución o cambio de producto debes escribir un correo a [email protected] detallando el producto a cambiar y el motivo. Es importante conservar el empaque original del producto.